Termini di consegna
I prodotti contrassegnati come disponibili vengono spediti al più tardi il giorno lavorativo successivo all’invio dell’ordine. Se desiderate che il vostro ordine venga spedito il giorno stesso dell’invio, chiamateci prima delle 15:00.
Se l’ordine comprende più prodotti, questi possono essere raggruppati in un numero inferiore di pacchi e l’imballaggio originale verrà rimosso.
La maggior parte dei pacchi viene consegnata da DHL Parcel e Inpost. La consegna tramite DHL è possibile per spedizioni fino a 31 kg e Inpost fino a 15 kg. Nel caso in cui un pacco non possa essere inviato a una Parcel Machine a causa delle sue dimensioni, verrà inviato da DHL all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine, previa conferma con il cliente.
Se il vostro ordine comprende prodotti contrassegnati come “su ordinazione”, vi verrà comunicato un tempo di consegna approssimativo.
Prodotti “oversize
I prodotti che pesano più di 31 kg o il cui lato più lungo supera i 175,00 cm saranno inviati come consegna pallettizzata e non sono idonei alla consegna gratuita. Il costo di tale spedizione è di 99,00 PLN in Polonia. Le spedizioni oversize in altri Paesi dell’UE sono valutate caso per caso dal nostro team. I prezzi per tali spedizioni variano notevolmente tra i Paesi dell’UE e in alcuni casi non vengono accettati affatto. Contattateci prima di effettuare un acquisto.
Consegna gratuita
Per usufruire della consegna gratuita, è necessario effettuare un ordine di valore superiore a 500,00 PLN per un ordine destinato a un indirizzo in Polonia o a 499,00 EUR per ordini destinati ai Paesi dell’UE.
Restituzioni
I prodotti acquistati nel nostro negozio possono essere restituiti entro 100 giorni dall’acquisto. Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo o di montaggio. Se non si dispone dell’imballaggio originale o se si è fatto un tentativo di montaggio, si prega di contattarci. Nella maggior parte dei casi, saremo in grado di accettare il reso e/o di offrire una piccola tassa per l’accettazione del reso.
Il pacco di ritorno deve essere accompagnato da una dichiarazione di recesso e dai vostri dati di contatto.
Non è possibile restituire prodotti realizzati su ordinazione speciale, compresi i prodotti ordinati singolarmente e non disponibili nella nostra offerta standard.
I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, nella forma in cui è stato effettuato l’acquisto.
Ulteriori informazioni sono disponibili nei Termini e condizioni del negozio.